política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12 de julio de 2024

Este Aviso de Privacidad ("Aviso") se aplica a la información que recopilamos sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web www.softwarediscountusa.com (el "Sitio"), nuestros productos, incluyendo nuestra plataforma para clientes ("Plataforma") y módulos de software integrados, y diversos servicios, como consultoría, atención al cliente, soporte técnico y gestión de datos. En conjunto, estos se denominan nuestros "Servicios". Este Aviso también explica sus opciones sobre cómo usamos su información y describe sus derechos según las leyes de privacidad aplicables. Nuestras prácticas de privacidad cumplen con las leyes de las jurisdicciones donde operamos, incluyendo las condiciones específicas de cada región, según sea necesario. Si reside en California, consulte nuestra página de Opciones de Privacidad de California aquí .

Aviso sobre el Tratamiento de Datos Personales

Software Discount USA LLC presta sus servicios mediante un contrato con sus clientes. Cuando procesamos datos personales en virtud de un acuerdo con un cliente, este controla la información procesada. Para obtener más información sobre la información personal que controla, póngase en contacto con el administrador de su cuenta.

Cambios a este Aviso

Nuestro equipo puede actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página y le recomendamos que la revise periódicamente para mantenerse informado. Si algún cambio afecta significativamente sus derechos de privacidad, tomaremos las medidas razonables para notificárselo. Si no está de acuerdo con los cambios, le rogamos que deje de usar el Sitio y los Servicios.

Alcance de este Aviso

  • Sitios de terceros: Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones, videos (incrustados o enlazados directamente) u otro contenido operado por terceros. Estos sitios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no nos responsabilizamos de sus prácticas. Le recomendamos leer la política de privacidad de cualquier sitio enlazado para comprender cómo procesan su información.
  • Información no personal: Información que no puede vincularse a una persona identificable. Nuestro equipo puede procesar estos datos para cualquier fin comercial legítimo.
  • Miembros de la fuerza laboral y solicitantes de empleo: Nuestra gestión de información personal de empleados actuales o anteriores y solicitantes de empleo no está cubierta por este aviso.

Recopilación de su información personal

Información que usted nos proporciona

Recopilamos la información que usted proporciona a través de nuestro Sitio y Servicios, incluyendo:

  • Datos personales: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y de facturación, información del empleador o grupo y otros datos de contacto.
  • Identificadores gubernamentales: licencia de conducir, pasaporte u otra información de identificación gubernamental y país de ciudadanía.
  • Información de pago: Los datos de facturación y pago se recopilan al registrarse en servicios de pago. Por ejemplo, podríamos solicitarle el nombre y la información de contacto de un representante de facturación. Los datos de su tarjeta de pago se recopilan mediante servicios de procesamiento de pagos seguros.
  • Datos de la encuesta: si participa en una encuesta u otra investigación, podemos recopilar sus respuestas, comentarios o sugerencias, así como información personal.
  • Datos de concursos, sorteos y sorteos de premios: información personal, opiniones o comentarios proporcionados cuando participa en concursos, sorteos o sorteos de premios.
  • Mensajes y datos de correo electrónico: información sobre usted cuando envía, recibe, abre, lee o interactúa de otra manera con mensajes, correos electrónicos u otras comunicaciones relacionadas con nuestros Servicios, incluso si abrió estas comunicaciones.

Finalidad de la recopilación de datos

Utilizamos la información recopilada para fines como:

  • Proporcionar y administrar nuestros Servicios: Para cumplir pedidos, brindar atención al cliente y administrar cuentas.
  • Procesamiento de transacciones y facturación: Para completar las compras y la facturación.
  • Mejorar la atención al cliente y la experiencia del usuario: para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos productos y mejorar la experiencia del usuario.
  • Marketing y análisis: Para enviar comunicaciones promocionales (cuando lo permita la ley) y analizar el uso del Sitio para mejorar nuestras ofertas.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Política de suscripción a SMS

Recopilamos las suscripciones a SMS para enviar actualizaciones importantes, mensajes transaccionales y comunicaciones esenciales. Las suscripciones a SMS o los números de teléfono recopilados para el envío de SMS no se comparten ni se venden bajo ninguna circunstancia.

Consentimiento para la comunicación por SMS

Al proporcionar su número de teléfono y suscribirse, usted acepta recibir mensajes SMS de Software Discount USA LLC, incluidos, entre otros:

  • Actualizaciones de pedidos
  • Notificaciones de envío
  • Recordatorios de servicio
  • Ofertas promocionales y descuentos
  • Comunicaciones de atención al cliente

Frecuencia de mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar según el tipo de comunicación. Puedes recibir hasta [X] SMS por semana relacionados con actualizaciones de pedidos, promociones o atención al cliente.

Tarifas potenciales por mensajería SMS

Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos, según el plan de precios de su operador móvil. Estos cargos pueden variar para mensajes nacionales e internacionales. Software Discount USA LLC no se responsabiliza de los cargos por recibir o enviar mensajes SMS.

Métodos de suscripción

Puede optar por recibir mensajes SMS de Software Discount USA LLC de las siguientes maneras:

  • Verbalmente , durante una conversación con nuestro equipo.
  • Enviando un formulario en línea en nuestro sitio web.
  • Completando un formulario en papel en un evento o en la tienda.

Método de exclusión voluntaria

Puede optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento utilizando los siguientes métodos:

  • Responda "STOP" a cualquier mensaje SMS para cancelar la suscripción inmediatamente.
  • Alternativamente, contáctenos directamente a support@softwarediscountusa.com para solicitar la eliminación de nuestra lista de mensajería.

Ayuda y soporte

Si experimenta algún problema con nuestro servicio de mensajería SMS:

Medidas de seguridad de datos

  • Cifrado: Cifrado de datos confidenciales durante la transmisión y el almacenamiento.
  • Control de acceso: Limitar el acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado.
  • Auditorías de seguridad periódicas: Realizamos auditorías periódicas para evaluar nuestras prácticas de seguridad.

Información del contacto