Política de reembolso

Esta Política de Devoluciones y Reembolsos rige las compras realizadas en SoftwareDiscountUSA.com . Al completar una compra, usted reconoce y acepta los términos y condiciones aquí establecidos.

Condiciones generales

• Todas las compras realizadas en SoftwareDiscountUSA.com están sujetas a los términos descritos en esta política.
• Los clientes son responsables de verificar la compatibilidad de los productos antes de comprarlos. Los detalles, los requisitos del sistema y las descripciones del producto están disponibles en la página del producto para su revisión antes de la compra.

Política de reembolso y devolución de productos físicos

• Productos físicos : Las devoluciones o reembolsos están disponibles para productos físicos comprados a través de SoftwareDiscountUSA.com dentro de los 60 días posteriores a la entrega.
• Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y sin abrir para calificar para un reembolso.

Política de reembolso y devolución de productos digitales

• Licencias de software digital : una vez que se entrega una clave de licencia o se accede a un enlace de descarga, la venta es definitiva y el producto no es reembolsable .
• No se concederán reembolsos por problemas derivados de:
  • Error del cliente, como comprar la versión o el producto incorrecto.
  • Negligencia del cliente, incluida la falta de verificación de la compatibilidad del producto.
  • Cambio de opinión después de la compra.

Excepciones para productos con licencia no utilizados o sin abrir

• Licencias de software sin abrir o sin usar : se pueden solicitar reembolsos o devoluciones dentro de los 60 días para productos con licencia sin usar o sin abrir , siempre que no se haya canjeado la clave de activación.

Cómo solicitar un reembolso o devolución

• Para solicitar una devolución o reembolso, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente en support@softwarediscountusa.com .
• Asegúrese de incluir un comprobante de compra y, en el caso de productos físicos, la confirmación de que el producto no está abierto ni usado.
• Los reembolsos se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto.

información adicional

• Los gastos de envío por devoluciones corren a cargo del cliente, salvo en caso de mercancía física defectuosa.
• SoftwareDiscountUSA.com se reserva el derecho de negar un reembolso si el producto no cumple con los requisitos de la política de devolución.